無資格のフロント(管理業務主任者資格を持ってないフロントマン)。いったいどれくらいいるのですか????私のマンションの担当フロントは管理業務主任者資格を持っていません。みんな持っているはずですよね???
Q.管理業務主任者資格を持ってない無資格のフロントマンってどれくらいいるのですか?
A.たくさんいます。
私の勤めている会社では、一つの課に12人。課長一人と係長が二人。他にはベテランのヒラ社員3名が管理業務主任者を持っているだけで、残りの6人は無資格です。つまり半分が無資格のフロントという実態です。これが私が勤務している準大手の管理会社の実態です。
無資格のフロントの準大手での実情
ただ、これがすべての管理会社の実態というワケではありません。今年もマンション管理新聞に管理戸数のランキングが発表されました。私は管理業界は大きく分けて4区分されると思っています。
①「大手管理会社」 ランキング1位~15位(1位日本ハウズイング管理戸数509千戸。15位伊藤忠アーバンコミュニティ管理戸数107千戸)。
②「準大手管理会社」ランキング16位~30位(16位東京建物アメニティサポート管理戸数83千戸。30位エスリード建物管理管理戸数38千戸)。
③「中規模管理会社」ランキング31位~45位(31位MMSマンションマネージメントサービス管理戸数38千戸。45位クラシテ管理戸数25千戸)
④「小規模管理会社」
マンション管理新聞が対象としているマンション管理会社は516社です。ですので上位45位でも上位10%以内の「大手」ではあります。ですが実際には50位以下は管理戸数が20千戸以下の会社。そうするとほとんど方が知らない会社となります。たとえばマンション管理会社を変更する(リプレイス)の対象として考えられる会社としてはまず登場しないでしょうから「マンション管理会社」を論ずる際にはこれくらいでいいのではないでしょうか。
お任せしてて大丈夫ですか?
そして、516社あるなかで、上位16位~30位までの間にある「準大手」の私が勤める会社でも「その程度」なのです。つまり、あなたの「財産」の管理を任せて安心、ということではないですよ、っていうのが内部の実情を知っている者の心配なのです。
